払戻し申込の流れ

◆まず以下をご確認ください◆

・【セブンイレブンでのチケット代金のお支払い/セブンイレブンでのチケットのお引取り】をお選びいただきましたお客様

以下2種類の方法どちらかで払い戻し手続きをお願いいたします。

<払い戻し方法1:セブンイレブンで発券のうえ払い戻し>※来店が必要になります。
4月10日(金)10:00~以降にチケットをお近くのセブンイレブン店舗にて、一度発券お願いいたします。
発券から24時間後より、同じ店舗で払い戻しが受けられます。

<払い戻し方法2:郵便振替払出証書の発送>※手続きは不要です。
5月31日(日)までに(払い戻し方法1)を行わなかったお客様には7月末頃に「郵便振替払出証書」を、LFJチケット販売サイトにご登録のご住所宛にお送りいたします。この方法の場合、お客様ご自身によるお手続きは必要ございません。送付先の住所を変更したい場合は、サイト内のマイページの「基本情報変更」より5月31日までにご自身で変更いただきますようお願いいたします。

・【配送でのお引取り】をお選びいただきましたお客様

7月末頃に「郵便振替払出証書」を、LFJチケット販売サイトにご登録のご住所宛にお送りいたします。この方法の場合、お客様ご自身によるお手続きは必要ございません。送付先の住所を変更したい場合は、サイト内のマイページの「基本情報変更」より5月31日までにご自身で変更いただきますようお願いいたします。

◆上記お引取り方法に該当しないお客様は以下を参考にし、払戻しの申込みを行ってください。◆

STEP1.マイページにログインして、購入履歴を表示

マイページにログイン後、購入履歴ページに進み、「詳細へ」をクリックします。

STEP2.払戻し情報ページへ

購入履歴詳細ページ下部に表示されている「払戻し情報へ」ボタンをクリックします。

STEP3.払戻し手続きへ

払戻しインフォメーションページ下部に表示されている「払戻し手続きへ」ボタンをクリックします。

STEP4.パスワードの再確認

パスワードの再確認を求められますので、パスワードを入力し「確認する」をクリックします。

STEP5.払戻し申込受付

お客様の指定した住所に「郵便振替払出証書」にてご返金致しますので、発送先を選択し「確認する」ボタンをクリックします。

登録している住所に変更がある場合は、「お届け先の修正へ」より変更をしてください。
お届け先の追加をしたい場合は、「お届け先の追加へ」より追加をしてください。

STEP6.払戻しを申し込む

払戻し申込確認ページの内容を確認し、問題ない場合はページ下部にある「払戻しを申し込む」ボタンをクリックします。

STEP7.払戻し申込完了

払戻し申込完了すると、以下ページが表示されます。
申込みは完了となります。

ご登録しているメールアドレスにメール送信されますのでご確認してください。